Frances Haugen war Produktmanagerin im Fehlinformationsteam von Facebook. Während ihrer Zeit bei Facebook”, heißt es in ihrer Biografie, “wurde Frances zunehmend beunruhigter über die Entscheidungen, die das Unternehmen trifft, um seine eigenen Gewinne über die öffentliche Sicherheit zu stellen – und das Leben von Menschen zu gefährden. Als letztes Mittel und unter großem persönlichem Risiko hat Frances den mutigen Akt unternommen, Whistleblowerin zu werden. Sie sagte, sie versuche, Facebook zu retten, nicht es zu zerstören.
“Die Version von Facebook, die heute existiert, zerreißt unsere Gesellschaften und verursacht ethnische Gewalt auf der ganzen Welt”, sagte Haugen und nannte Myanmar als Beispiel.
“Es gab Interessenkonflikte zwischen dem, was gut für die Öffentlichkeit war und dem, was gut für Facebook war. Und Facebook entschied sich immer wieder dafür, seine eigenen Interessen zu optimieren, wie z.B. mehr Geld zu verdienen.”
“Facebook hat erkannt, dass, wenn sie den Algorithmus ändern, um sicherer zu sein, die Leute weniger Zeit auf der Website verbringen, sie werden auf weniger Anzeigen klicken, sie werden weniger Geld verdienen.”
Facebook-Vizepräsident Nick Erstens wurde mit den Anschuldigungen konfrontiert und äußerte sich folgendermaßen: 1. Das Unternehmen kann unmöglich alle Inhalte kontrollieren, die auf seinen Plattformen gepostet werden. 2.) Dass “unsere Aufgabe darin besteht, das Schlechte zu reduzieren – und das Gute zu stärken”. Und 3.) Dass FB tatsächlich gute Arbeit bei der Reduktion und Verstärkung leistet.
Ein Drittel der Weltbevölkerung “genießt es, diese Apps zu nutzen”, sagte er. “Sie tun es, weil sie gerne ihre Ansichten, Gefühle und Erfahrungen austauschen.” Clegg sagte außerdem, dass das Social-Media-Unternehmen weiterhin interne Untersuchungen durchführen wird, um die Auswirkungen seiner Plattformen zu verstehen.
Facebook-Sprecherin Lena Pietsch sagte: “Jeden Tag müssen unsere Teams den Schutz der Fähigkeit von Milliarden von Menschen, sich offen auszudrücken, mit der Notwendigkeit in Einklang bringen, unsere Plattform zu einem sicheren und positiven Ort zu machen. Wir nehmen weiterhin erhebliche Verbesserungen vor, um die Verbreitung von Fehlinformationen und schädlichen Inhalten zu bekämpfen. Zu suggerieren, dass wir schlechte Inhalte fördern und nichts tun, ist einfach nicht wahr.”
Haugen wird am Dienstag bei einer Senatsanhörung mit dem Titel “Protecting Kids Online” aussagen. Senatorin Amy Klobuchar gab eine Erklärung ab, um Haugen “dafür zu danken, dass sie mit ihrem mutigen Zug vorangekommen ist”.
Facebook soll daraufhin eine Antwort auf die Kartellklage der FTC einreichen.
